为贯彻落实《关于做好2024年改善就医感受提升患者体验)》(甘卫医政函〔2023〕300号)文件精神,解决患者就诊流程繁琐,重复挂号等问题,进一步优化就医流程,减轻看病负担,增强人民群众卫生健康服务获得感和幸福感,我院门诊于6月起实行“一次挂号管三天”诊疗便民服务惠民政策。
1.什么是“—次挂号管三天”?
“—次挂号管三天”就诊模式,指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查当天不能完成,影响当天诊治者,经初诊医师授权,患者携检查检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)同一院区、同一科室、同一亚专业、同一职称级别不再支付二次挂号费用。
2.“一次挂号管三天”适用范围
①包括普通门诊、专家门诊、专科门诊。
②需要空腹等准备的项目,当日不能检验检查的患者。
③当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。
④大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
3.不适用场景
①不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热)。
②不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、方便门诊、跨科室、跨专业就诊。
③不包括患者首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者。