制度是医院管理的基石，其生命力在于严格的贯彻执行。按照医院“学制度用制度”专项活动要求，纪检室、护理部紧盯目标导向，坚持在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，紧密结合临床工作实际，精心谋划落实，用情用心用力为广大护理工作者上好“培训课”、“理论课”，确保“学制度用制度”活动取得实效。

         3月13日，医院举办“提升护理服务能力专题培训”。培训伊始，副院长杨发萍发表讲话，她对护理团队过去一年在护理质量及护理服务方面取得的成绩给予肯定，对今后的工作提出殷切期望。她强调，当下医学知识、护理服务日新月异，善于学习、勤于学习，是护士长克服“本领恐慌”、成为行家里手的关键。护士长要深入思考如何学习特色服务、提升护理管理能力、留住就医患者，重点在围绕“护理要提质，我该谋什么”，“护理能力要增强，我该会什么”上狠下功夫，久久为功。护理质量与安全贯穿护理工作始终，作为科室“领头雁”，护士长要以身作则带好团队，强抓护理业务学习，做好护理各项制度培训、落实，持续推进“6s”管理，提升业务水平和服务质量。要加强人文关怀，重视患者就医体验，以更加专业、高效、人性化的管理方式，带领护理团队持续进步，使护理工作迈上一个更高台阶。

          纪检室坚持“突出重点、注重实效”的原则，以集中授课+闭卷测试方式，重点对新制定的《临夏州人民医院医德医风考评管理办法（修订）》《临夏州人民医院关键岗位权力清单管理制度（试行）》《临夏州人民医院医药代表接待管理制度（试行）》《临夏州人民医院医务人廉洁自律廉洁行医规定》等制度进行全面解读，从宏观到微观、从理论指导到思想交流，从提升护士长纪法意识、职业道德观念、服务意识等多个维度强化培训。

         护理部采取线上+线下方式进行培训，线上由业内知名专家授课，内容包括基于患者安全的护理管理体系建设、患者安全风险识别与护理不良事件管理、护理质量分析及闭环管理、护理学科建设助力医院高质量发展等，不仅有前沿理论知识，还结合丰富的实践经验，为护士长提供了宝贵的护理管理经验。线下制度培训由护理部负责进行，结合临床护理典型案例、存在的问题等对护理相关制度进行解读，使核心制度在临床工作中的应用和要求更加具象化。

         此次专题培训，加深了护理人员对医院各项管理制度的理解，强化了执行制度的自觉性、主动性，助力提升护士长履职尽责能力水平，推动按制度办事、用制度管权的长效机制蔚然成风。护士长们纷纷表示，要以纵深推进“三抓三促”行动和“学制度 用制度”专项活动为契机，以思想“破冰”的魄力、赶超“一流”的追求、加速“进位”的姿态，抢时间、争效率、拼干劲，持续提高医德医风建设和护理管理能力，加强护理基础知识储备，强化临床护理基本操作技能，全面提升护理素质，促进护理质量改善，为患者提供更好的优质护理服务。

         下一步，医院将常态化分层分类推进各项制度培训、考核及“回头看”，实现全院医生、护理、行政、后勤人员全覆盖，形成人人学制度、懂制度、用制度的良好氛围，以制度之力重塑医疗服务新格局，保障医院高质量发展。