“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。”——雷锋
“学雷锋·文明实践我行动”
3月5日是第61个学雷锋纪念日,也是第25个“中国青年志愿者服务日”,3月4日上午临夏州“志愿同心·服务同行”暨“学雷锋·文明实践我行动”志愿服务主题活动启动仪式结束后,我院肛肠科、肾病科、产科等科室10名青年党员医务工作者在现场为群众开展义诊服务。前来问诊和咨询的群众络绎不绝,医务人员与群众亲切交谈,耐心咨询病史,认真查体、测量血压血糖、解读检查检验报告,从慢病管理、传染病防治、应急自救、心理疏导、疾病预防、养生保健等方面给出专业指导和建议,讲解春季高发疾病及流感预防知识,引导群众养成健康生活习惯和生活理念。义诊持续4小时,累计提供服务240余人次,测量血压、血糖120余人次,发放奥司他韦100盒,各类健康宣教手册150余份。
“改善患者就医体验,争做雷锋传承人”
3月5日,门诊部客服中心·健康体检管理中心·皮肤性病科联合党支部在门诊开展“改善患者就医体验”学雷锋党员志愿服务活动,志愿者们在导诊台、自助机、收费、药房及出入院办理窗口等人群集中点,累计为1500余人开展健康知识宣讲、用药指导、就医指引、陪检送检、助老助残及智慧医疗信息指导,耐心解答各类疑问。结合医院开展的“以患者为中心、以员工为主体、办人民满意的医院”办院宗旨大讨论,党员们就服务过程中“卡壳”的问题,结合医院特色及就诊较多的“一老一少”人群,提出合理化意见建议,优化服务举措,将优质服务贯穿于就诊全过程,努力提升患者就医体验。
“人人学雷锋健康你我他”
什么是骨质疏松?什么是腰椎间盘突出?椎间盘突出有什么症状?该怎么办?我之前腰扭伤了,现在还疼着呢,麻烦看看,我的腿老是使不上力,是怎么回事啊?有腰痛病史和骨关节病的患者,他们中有些是做过手术的,有些正在饱受疼痛困扰,患者在义诊活动现场争先恐后的询诊。骨一科医务人员现场诊断,详细询问病情,耐心答疑解惑,为慢性及常见骨病患者提供骨科检查、用药指导、健康宣讲、日常保健等医疗服务。医务人员亲自演示腰腿康复治疗动作,手把手教患者掌握动作要领和锻炼方法,叮嘱定期检查身体、引导合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理调节,倡导积极乐观的生活态度,养成健康的生活习惯。除骨科健康科普外,对于一些有基础病的老年人或亚健康人群,义诊团队还为他们免费测血压、量血糖,结果异常的患者及时指导注意事项。义诊活动开展健康教育宣讲40人次,指导用药60人次,义诊45人次,发放健康宣教手册100余份。
学雷锋不是“三月的故事”,州人民医院将赓续雷锋精神,把“学雷锋”志愿服务作为加强和改进党员干部职工思想政治教育的抓手,规划好、落实好各类志愿服务活动,把雷锋精神融入日常工作、融入作风养成,以实际行动践行医者初心使命,打通服务群众“最后一公里”,书写新时代州医院雷锋故事。